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       SERVIÇOS

    O segundo melhor investimento

    O primeiro melhor investimento foi a aquisição de uma viatura Toyota. O segundo é a contratação de um serviço de manutenção completo que lhe garante total satisfação ao volante do seu Toyota. Conheça todas as vantagens que estão ao seu alcance.

    O seu Toyota nas mãos de quem melhor o conhece.

    Ninguém conhece melhor o seu Toyota que a própria marca que o construiu. Por isso, a Toyota criou o Contrato de Manutenção Toyota, um novo serviço Após-Venda de grande abrangência, que lhe garante uma maior protecção e tranquilidade na assistência do seu veículo.

    Escolha qualidade, garantia e confiança.

    Disponível nas modalidades Programada Plus ou Integral , o Contrato de Manutenção Toyota foi especialmente desenvolvido para garantir uma maior confiança e tranquilidade na assistência do seu veículo, quer em Portugal quer no resto da Europa. Assim já não tem de se preocupar com o custo das revisões periódicas, avarias na estrada, pois com o Contrato de Manutenção qualquer intervenção no seu veículo será sempre realizada na Rede de Concessionários ou Reparadores Toyota Autorizados, onde a garantia de um serviço excelente é permanente. O Contrato de Manutenção Toyota também lhe oferece Assistência em viagem 24 horas e outros serviços de grande conveniência.

    Abrangência de Contrato.

    O Contrato de Manutenção Toyota pode ser subscrito por períodos de 1 a 5 anos, e até ao máximo de 180.000 km para viaturas a gasolina e 200.000 km para viaturas a diesel.

    Um investimento mínimo para um máximo de tranquilidade.

    O valor do investimento do Contrato de Manutenção Toyota varia consoante o modelo da viatura e a opção escolhida.

    Simulação Contrato ALD.

    Na aquisição, por exemplo, de um Yaris 1.0 VVT-i 3 portas In-Pack, os encargos mensais com a viatura (prestação) seriam de €190,05, sem despesas de manutenção. No entanto, ao acrescentar a protecção do Contrato de Manutenção, na modalidade Integral de 3 anos ou 100.000 km (conforme o que ocorrer primeiro), o valor adicional será de apenas €15,78, totalizando um encargo total (prestação + manutenção incluída) de €205,83.

    Ainda mais vantagens do Contrato de Manutenção Toyota.

    · Maior valor acrescentado para si e para o seu automóvel;

    · Transmissibilidade do Contrato, em caso de revenda;

    · Eliminação do risco de despesas imprevistas;

    · Facilidade de utilização do serviço através do Cartão de Cliente;

    · Assistência em viagem 24H pelo período contratado.

    Para mais informações, contacte o Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado. Serviço de atendimento a clientes 24H: 808 503 010

    Em que consiste

    O Toyota Extracare consiste num programa que lhe oferece mais Protecção e Conforto após o termo da garantia contratual concedida pela Toyota. Trata-se de uma extensão de garantia de mais 2 anos ou 60.000km, que entra em vigor após os 3 anos ou 100.000km concedidos pelo fabricante, proporcionando-lhe a máxima tranquilidade.

    Assim, durante o período adicional de 2 anos, todas as reparações ao abrigo do Toyota Extracare continuarão a ser resolvidas exactamente da mesma forma – rapidamente e sem custos inesperados.

    Ainda mais vantagens do Toyota Extracare

    • Garantia do construtor por um período mais alargado;

    • Maior controlo de custos imprevistos;

    • Transmissibilidade no caso de revenda;

    • Maior valor acrescentado para a sua viatura.

    Qual a sua duração?

    O Toyota Extracare está disponível por um período de mais 2 anos ou 60.000km, ficando assim a viatura coberta por uma garantia, num total de 5 anos ou 160.000km.

    Onde subscrevê-lo?

    Pode fazê-lo em qualquer Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado.

    Quanto Custa?

    O preço de aquisição do Toyota Extracare varia consoante o modelo da viatura. Consulte a tabela para ficar a conhecer o preço correspondente ao seu modelo.

    • Preços de venda recomendados com IVA incluído;

    • Preços de aquisição válidos para o 1º ano de matrícula da viatura (para o 2º e 3º ano, deve solicitar mais informações);

    • Pode subscrever o Toyota Extracare até ao final do 35º mês após a venda da viatura;

    • Valores sujeitos a alteração sem aviso prévio.

    O que deve saber sobre o Toyota Extracare

    Só é aplicável desde que seja seguido o plano de manutenção Toyota, e este seja efectuado na Rede de Concessionários ou Reparadores Toyota Autorizados.

    Cobertura

    O Toyota Extracare cobre a substituição ou reparação de avarias mecânicas, eléctricas e electrónicas.

    Limites de cobertura

    Estão excluídos de cobertura, a manutenção, afinações, reparações resultantes de desgaste (tais como: óleos, filtros, velas, correias de distribuição, pastilhas de travão, amortecedores, etc), bem como os respectivos custos de mão-de-obra. Também não estão cobertos pelo Toyota Extracare danos nos vidros, carroçaria, pintura e interiores. O valor de reembolso de todas as operações efectuadas ao abrigo do Toyota Extracare não poderá ultrapassar o valor da aquisição da viatura. Para mais informações, deve contactar um Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado ou a linha Azul 808 248 248.

    Um Toyota sempre consigo...

    Por vezes, uma reparação em Garantia pode demorar mais do que o desejável. Assim, e apesar de todos os nossos esforços para minorar o incómodo que essa situação lhe possa causar, criámos um Serviço Após-Venda que lhe disponibiliza uma Viatura de Cortesia totalmente gratuita.

    O que deve saber

    Abrange todos os clientes que possuem veículos Toyota dentro do período de Garantia contratual ou Garantia Extracare . Assim, sempre que tiver de realizar uma reparação ao abrigo da Garantia, que ultrapasse as 24h de imobilização (*1) na oficina , terá direito a uma Viatura de Cortesia totalmente gratuita (*2) . Garantindo-lhe assim uma maior comodidade e satisfação.

    Condições e limites de utilização

    Ao dirigir-se ao seu Concessionário Toyota ou Reparador Toyota Autorizado, deve ter em atenção as seguintes condições para poder usufruir da Viatura de Cortesia:

    • A viatura deve estar dentro do período de garantia de fábrica ou Extracare Toyota;

    • São excluídas as primeiras 24h de imobilização (*1) na oficina Toyota;

    • São excluídas as garantias de ruídos parasitas.

    (*1) Entende-se por imobilização qualquer situação ou avaria que impossibilite a viatura de prosseguir viagem.

    (*2) Viatura de segmento B, limitada ao stock existente no Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado.

    Para mais informações, deve contactar um Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado ou a linha Azul 808 248 248.

    Ao deixar o seu leve um dos nossos...

    Ao deixar o seu veículo na Rede de Concessionários e Reparadores Toyota Autorizados, tem ao seu dispor uma Viatura de substituição (*) , com condições muito especiais.

    Como?

    É muito simples! No momento em que é feita a marcação de serviço (Manutenção ou Revisão), poderá solicitar ao Assessor de Serviço a reserva de um Veículo de Substituição (*) , a um preço muito competitivo.

    Oportunidade

    Além das viaturas habituais, também estão disponíveis viaturas Comerciais (*).

    Assim já não vai ter de se privar da versatilidade e robustez, que as viaturas comerciais Toyota garantem no exercício da sua actividade profissional. Nem mesmo, quando precisar de levá-la ao Concessionário, Reparador Toyota Autorizado, para efectuar um serviço ou qualquer tipo de intervenção. Agora, tem à sua disposição viaturas Comerciais de substituição (*) . Ou seja, enquanto deixar a sua viatura connosco, pode levar uma das nossas, para não comprometer a sua actividade profissional.

    (*) Todas as viaturas estão limitadas ao stock existente. Programa válido apenas para os Concessionários e Reparadores Toyota Autorizados aderentes.

    Para mais informações, deve contactar um Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado ou a linha Azul 808 248 248 .

    Conheça melhor os postais que lhe enviamos

    Os Postais de Aviso Toyota, foram desenvolvidos com o objectivo de alertar e informar os nossos clientes das datas mais importantes para a correcta e eficaz assistência das suas viaturas.

    Sem qualquer compromisso, mas com total tranquilidade, o cliente recebe directamente em sua casa um destes Postais de Aviso, que o informa que está a chegar o momento mais adequado para levar a viatura à Concessão ou Reparador Toyota Autorizado.

    Postal de Aviso de Manutenção Periódica

    Segundo as nossas estimativas, está na altura de efectuar a manutenção periódica à sua viatura no seu Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado.

    Postal de Aviso de 3º aniversário

    3 anos é uma data muito especial para nós, e por isso queremos continuar a prestar-lhe o melhor Serviço Após-Venda, sempre a pensar em si e no seu Toyota.

    Colocamos ao seu dispor vários Serviços Após-Venda: Extracare, Viatura de Substituição, OPTIFIT e SMART Repair (técnicas de reparação de pequenas áreas).
    Serviços disponíveis: Reparação Pára-brisas, Interiores, Pára-Choques, Jantes de alumínio, Pequenas mossas sem repintura.

    Postal de Aviso de Inspecção Periódica Obrigatória (I.P.O.)

    Agora só precisa de deixar o seu veículo num Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado, para que a sua viatura vá à IPO. Além disso, os nossos técnicos fazem um Check-up Gratuito aos pontos fundamentais da sua viatura e levam-na ao Centro de Inspecções*.


    (*) O custo da IPO é suportado pelo cliente. Serviço válido para Concessionários e Reparadores Toyota Autorizados aderentes.

    Para mais informações deve contactar o Assessor de Serviço da Concessão ou Reparador Toyota Autorizado ou a linha Verde 800 207 401.

    SMART Repair - A opção inteligente para manter a sua viatura sempre nova

    A sua viatura Toyota tem uma história própria que se reflecte na experiência de uma condução segura e confiante, na sensação de qualidade e no reconhecimento de um design perfeito. No entanto, desta história, por vezes, também fazem parte aqueles pequenos danos decorrentes do seu uso diário, como um risco na porta, um pára-choques partido ou uma jante arranhada.

    Com o objectivo de oferecer um serviço rápido, económico e eficaz aos seus clientes, a Toyota desenvolveu o Smart Repair Toyota. Afinal, o seu Toyota merece estar sempre impecável…

    Conheça alguns dos Serviços SMART Repair, disponíveis:

    Reparação de PÁRA-BRISAS

    Danos ligeiros no pára-brisas, como fissuras e pequenas lascas, podem fragilizar o vidro, diminuir a visibilidade e, no limite, colocar em causa a segurança dos passageiros. Sem ter de substituir o pára-brisas, o SMART Repair Toyota repara eficazmente estes danos de forma rápida e económica.

    Reparação de PLÁSTICOS INTERIORES

    Os plásticos interiores estão sujeitos a riscos e pequenos furos decorrentes, por exemplo, da desinstalação de kits “mãos livres” universais.

    O SMART Repair Toyota elimina estes danos devolvendo a textura e a cor originais dos materiais.

    Reparação de JANTES

    Concebidas, também, para dar à viatura um aspecto mais sofisticado, as jantes sofrem frequentes arranhões provocados pelos embates nos passeios.

    O serviço SMART Repair Toyota elimina completamente estas marcas, sendo a forma mais rápida e económica para devolver o brilho e elegância às jantes da sua viatura.

    Reparação de RISCOS

    Riscos na pintura de uma viatura são dos danos mais inestéticos e desagradáveis que podem ocorrer.
    Por outro lado, existe o receio de ser surpreendido com facturas de alto valor.
    As técnicas de reparação utilizadas proporcionam-lhe a eliminação do risco a um custo justo, fixo e sem surpresas.

    Para informação sobre os valores de danos, características e dimensões, por favor consulte o Assessor de Serviço. Também disponíveis Reparação de Pára-Choques, Estofos e outros Serviços. Serviços válidos para os Concessionários e Reparadores Toyota Autorizados aderentes.

    Porquê aderir ao SMART Repair?

    O Sistema de Reparação oferece uma solução rápida, eficiente e económica para aqueles pequenos acidentes que, normalmente requeriam a substituição integral da peça ou do material danificado.

    Rapidez, eficiência e baixo custo

    Graças às técnicas mais avançadas, a sua viatura pode ser reparada rapidamente enquanto espera.

    Ecologia e consciência ambiental

    A preocupação ambiental não se limita a emissões de gases. O Sistema de Reparação evita a necessidade de substituição de peças daí resultando menos material para reciclagem e menor sobrecarga no ambiente.

    Valorização permanente

    Uma viatura bem conservada é uma viatura mais valorizada. O Smart Repair Toyota permite-lhe restabelecer o valor actual da sua viatura.

    Para mais informações sobre as avançadas técnicas do SMART Repair Toyota, queira por favor, contactar o Assessor de Serviço do seu Concessionário ou Reparador Toyota Autorizado.

    Reparação de Pneus

    As melhores marcas de Pneus a preços competitivos e com assistência garantida Toyota.O Serviço de Pneus Toyota inclui:
    - venda e substituição de pneus - alinhamento da direcção - equilibragem de rodas - reparação de furos



     
     
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